Cam kết bán hàng tại 9 Care được xây dựng dựa trên uy tín và sứ mệnh mang đến những sản phẩm chất lượng, tốt nhất cho khách hàng.

Mang đến cho khách hàng sản phẩm chính hãng, có tem bảo hành và nguồn gốc xuất xứ, lô sản xuất và hạn sử dụng đầy đủ.

Hoàn tiền 100% cho khách hàng nếu sản phẩm bị thất lạc, sai sót từ phía 9 Care dẫn đến giao dịch không thành công hoặc sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của 9 Care.

Luôn cung cấp sản phẩm đúng chất lượng như hình ảnh và thông tin đăng tải theo đúng mức giá được niêm yết.

Giữ bí mật tuyệt đối thông tin của khách hàng, không chia sẻ cho các cá nhân và tổ chức khác.

Bán hàng đúng giá (chưa bao gồm phí giao hàng)

Giao hàng tận nơi trên toàn quốc.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của tất cả khách hàng.

Thông tin của khách hàng sẽ được 9 Care sử dụng với những công việc được đưa ra trong chính sách này.

9 Care chỉ sử dụng thông tin của khách hàng trong thời gian mà pháp luật cho phép và chỉ phục vụ cho giao dịch giữa 2 bên.

Thông tin của khách hàng tuyệt đối sẽ không được mua bán hay chuyển giao cho bên thứ 3.

Thông tin khách hàng mà chúng tôi thu thập và do khách hàng đồng ý cung cấp gồm:

- Tên khách hàng
- Số điện thoại liên hệ
- Email (nếu có)
- Địa chỉ giao nhận

Các thông tin trên được 9 Care sử dụng vào các mục đích:

- Liên lạc với khách hàng để xác minh đơn đặt hàng.
- Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
- Xử lý đơn hàng của khách hàng trên hệ thống

9 Care sẽ chia sẻ thông tin khách hàng (Địa chỉ nhận hàng và số điện thoại liện hệ) với công ty chuyển phát nhanh để phục vụ cho việc giao hàng tới quý khách.

9 Care đảm bảo tất cả mọi thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối và sử dụng đúng mục đích.

Sau khi đã hoàn thành giao dịch thông tin khách hàng sẽ được chúng tôi xóa khỏi hệ thống chỉ lưu lại các thông tin cần thiết để hỗ trợ khách hàng dịch vụ về sau.

Mọi ý kiến thắc mắc, khiếu nại và tranh chấp vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: Trân trọng, 9 Care